現(xiàn)在的店鋪為了可以保證店員們可以更好的去工作，也為了讓店鋪更好的吸引到消費(fèi)者，那么就需要店員不斷的去提高溝通能力，這也需要經(jīng)營者掌握更多產(chǎn)生溝通障礙的原因，這樣才可以更好的對(duì)店員進(jìn)行提升，那么哪些原因會(huì)導(dǎo)致霸王茶姬的店員與顧客產(chǎn)生溝通障礙呢?
 

　　1、每個(gè)人對(duì)事情的觀點(diǎn)還有態(tài)度都不一樣，所以在生活中每個(gè)人在對(duì)待事情的時(shí)候都會(huì)有不同的觀點(diǎn)，這樣讓霸王茶姬店員在溝通的時(shí)候需要有著不同的方式，如果只采用同一種方式，那么就有可能會(huì)產(chǎn)生溝通時(shí)的障礙。

　　2、并沒有兩個(gè)人是完全一樣的，這也導(dǎo)致了每個(gè)人的性格還有情緒、興趣等方面都存在著一定的差別，而月葉紅茶員工在與顧客們溝通的時(shí)候也要多去注意這些因素，以便接下來的溝通可以順利進(jìn)行。

　　3、溝通的時(shí)候雙方都有抵觸的情緒，店員在與顧客溝通的時(shí)候一定要注意心平氣和，這樣才可以更好的溝通，并且解決問題，如果兩個(gè)人都存在著抵觸的情緒，那么就只會(huì)讓問題變得更加復(fù)雜。

　　霸王茶姬經(jīng)營者在提高自己溝通能力的時(shí)候，還要多去提高個(gè)人的素養(yǎng)，這樣才可以在溝通的時(shí)候有更多的耐心，這也是需要的重要因素。