標(biāo)簽: 一杯情書(shū)奶茶
說(shuō)到滿記甜品禁忌滿記甜品很多很多經(jīng)營(yíng)者都非常的敏感,也對(duì)此無(wú)比的重視,但是往往這些禁忌就會(huì)發(fā)生在您店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,尤其是奶茶店這種快閃式的消費(fèi)模式,就更加需要重視。在奶茶店的服務(wù)過(guò)程當(dāng)中是有很多細(xì)節(jié)是需要注意的,這也就是今天一杯情書(shū)奶茶加盟老師想要講述的主題,滿記甜品奶茶店服務(wù)過(guò)程中的一些禁忌滿記甜品,如果您也是一位奶茶店的經(jīng)營(yíng)者那不妨花費(fèi)幾分鐘詳細(xì)了解一下,并且也反思一下您自己的店鋪當(dāng)中有沒(méi)有這種情況出現(xiàn)。
1、切勿以貌取人,滿記甜品狗眼看人低滿記甜品
從小標(biāo)題的字面意思我們就可以理解,以貌取人 ,也就是說(shuō)只是憑借著外表對(duì)一個(gè)人進(jìn)行定位。我們常常在電視上就可以看見(jiàn)這種情況,某某的男朋友沒(méi)有工作,長(zhǎng)得也不帥,但是放到最后那個(gè)人卻是某某公司的老總,或者是一個(gè)有錢卻哎愛(ài)扮豬吃老虎的富二代,多么狗血的劇情,卻實(shí)實(shí)在在的反映了社會(huì)的真實(shí),這就是以貌取人的代價(jià)。因此奶茶店在服務(wù)的過(guò)程中切勿犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,尤其是對(duì)一些年輕人這更是對(duì)他們尊嚴(yán)的蔑視,如果您這樣做了那么后果您自行腦補(bǔ)去吧??傊灰悦踩∪耍v的在難聽(tīng)一點(diǎn)就是狗眼看人低。這是要付出代價(jià)的。
2、切勿偷笑,交頭接耳
做服務(wù)行業(yè)的都會(huì)明白這是一個(gè)與人打交道的行業(yè),也就是說(shuō)您的一舉一動(dòng)都會(huì)有無(wú)數(shù)張眼睛在看著,就算顧客之間在討論一些時(shí)下最為流行的事或者是做了一些有趣的動(dòng)作或者說(shuō)是遇到一些尷尬的事,你都要明白自身的位置,絕對(duì)不可以有偷笑,交頭接耳等行為,如果是您對(duì)顧客所談?wù)摰氖掠凶约旱目捶梢援?dāng)面的討論,這樣也是可以拉近可客戶的關(guān)系的,但是千萬(wàn)不要偷笑,這樣只會(huì)讓顧客誤解,讓顧客心生不滿覺(jué)得這家店的服務(wù)真的很垃圾,店員一定素質(zhì)都沒(méi)有。作為店員一定要舉止大方,面帶微笑這才是準(zhǔn)確的服務(wù)之道。
3、切勿偷看,指指點(diǎn)點(diǎn)
在上面小編就說(shuō)過(guò)了服務(wù)是一個(gè)與人打交道的行業(yè),因此在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇到各種各樣的顧客,有的打扮時(shí)尚,有的落魄邋遢更有甚者是那種動(dòng)漫秀的打扮,但是遇到這種顧客的時(shí)候一定要收起你好奇心,不要認(rèn)為自己多看兩眼有什么關(guān)系,但是有的顧客就非常的敏感,你的多看就會(huì)造成不必要的誤會(huì),并且也會(huì)給顧客的心理帶來(lái)莫名的壓力,那么你認(rèn)為他下次還會(huì)光顧你的店鋪嗎,答案是顯而易見(jiàn)的。因此作為奶茶店的店員一定要帶著和善的目光看待每一位顧客,只有這樣才能讓顧客在店中怡然自得,那么您的生意也就不成問(wèn)題了。
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