標簽: 皇茶加盟
有時候我們會發(fā)現(xiàn),新開一家皇茶加盟店都想獲得不少的顧客流量,但是都會利用一些活動來吸引消費者,雖然前期效果是達到了,但是后期顧客的流失率太高了。作為皇茶店的經(jīng)營者,不僅需要發(fā)掘吸引顧客到店消費,同時還需要讓消費者成為回頭客!
首先,美味優(yōu)良是必要條件。做到讓自己奶茶加盟店有特色,高品質(zhì),好口碑,不僅是為了讓消費者成為回頭客,也是為了吸引新的消費者,而不是簡單的求生存。
其次,積極服務很重要。吸引消費者不一定是需要什么特殊的服務,而是積極服務的態(tài)度,讓消費者覺得自己真的是一個消費者,在需要幫助的時候,店員能夠提前察覺并給予幫助。
第三多點真誠少點套路。很多時候消費者在你店里消費之后,才發(fā)掘怎么有便宜活動,沒有看到,總會覺得被坑了,因為一個是不透明的消費,另一個是高質(zhì)差,一旦消費有這個被坑的想法,那么就只有被拉黑的份了。
一視同仁。不要以貌取人,例如打量一個人的穿衣品味,點餐的多少,就給顧客享受什么樣的服務,因為他們同樣都是不少一分錢來消費的,需要做到一視同仁。
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