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經(jīng)營(yíng)之道|如果把你的奶茶店,打造成爆款?

時(shí)間:2019-04-16 ???來(lái)源:飲品加盟網(wǎng) ????

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  現(xiàn)在的奶茶品牌越來(lái)越多,想要將你的奶茶店打造成爆款,怎么還能成功呢,在口感好的的前提下,你的奶茶店地點(diǎn)也要好,如果一家店很好喝,但是在一個(gè)你聽都沒(méi)聽過(guò)的地方你會(huì)去嗎,答案是未知的,但是選址十分重要的一個(gè)點(diǎn)。今天小編和大家一起分享其它讓你的奶茶店成為爆款的關(guān)鍵點(diǎn)。
 

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  1. 奶茶店要想成功,營(yíng)銷上要解決兩個(gè)問(wèn)題:第一,讓新顧客能買,就是要他們最快發(fā)現(xiàn)你的店鋪;第二,讓老顧客多買,即解決用戶體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)問(wèn)題。具體的營(yíng)銷策略,都要圍繞這兩個(gè)問(wèn)題展開。

  2. 一線城市的街邊奶茶店,主要是路人生意,顧客逛街時(shí)會(huì)順道買一杯奶茶。縣級(jí)城市和鎮(zhèn)級(jí)城市奶茶店是熟人生意,要靠回購(gòu)、靠好喝。想做到好喝,就要控制品質(zhì)。連鎖奶茶店,要嚴(yán)格控制加盟店長(zhǎng)做奶茶的流程、用料和調(diào)制手法。這一點(diǎn),怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。

  3. 門頭是一個(gè)非常盡忠職守的滿記甜品推銷員滿記甜品——它在隨時(shí)向人展示你的奶茶店。門頭的設(shè)計(jì),最關(guān)鍵的是搶奪顧客的視覺(jué)注意力。所以,LOGO要大,燈要亮。中國(guó)的大部分縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)城市的燈光是暗的,如果你的店鋪燈光很亮,就會(huì)成為當(dāng)?shù)氐穆窡簦瑥亩嗳恕?/span>

  4. 給你一個(gè)小建議:即使打了烊,最好還是把燈亮著。這樣的話,它就一直在吸引人,一直在為你做廣告。

  5. 門口排隊(duì)顧客的數(shù)量相當(dāng)重要。當(dāng)一個(gè)新顧客從你的奶茶店經(jīng)過(guò),他決定是否購(gòu)買的重要依據(jù),就是你門口的排隊(duì)量:如果沒(méi)人排隊(duì),他會(huì)猶豫;如果排隊(duì)太長(zhǎng),他會(huì)直接放棄。合理的建議是,保持3-8人的排隊(duì)數(shù)量。怎么做到?這就要培訓(xùn)店員,人多的時(shí)候,做得快一點(diǎn);人少的時(shí)候,稍微做得慢一點(diǎn)。

  6. 如果是一家?guī)ё坏哪滩璧?,?qǐng)把座位安排到靠窗的地方。店里的顧客,對(duì)店外經(jīng)過(guò)的路人來(lái)說(shuō),有一種吸引力。當(dāng)他們出現(xiàn)在靠窗的地方,就能讓外面的人看到,那他從排隊(duì),到最后坐下來(lái)喝掉這杯奶茶的所有時(shí)間,都相當(dāng)于在幫你招攬顧客。這叫利用你的顧客。

  7. 一定要選一個(gè)品質(zhì)感好的杯子。舉個(gè)例子,街邊早餐店的豆?jié){杯軟塌塌,讓人覺(jué)得沒(méi)品味;星巴克杯子硬挺,給人一種格調(diào)很高,價(jià)高也值得的感覺(jué),就是這個(gè)原因。

  8. 杯子的形狀、結(jié)構(gòu)和大小,跟奶茶的口味關(guān)系密切。舉個(gè)例子,同樣一杯芝士茶,口徑窄的杯子里,芝士的量看著就更多。而且因?yàn)橹ナ匡h在上邊,茶在下邊,選用寬口杯子,顧客就只能先喝芝士再喝茶;用小口的旋轉(zhuǎn)蓋子,顧客就可以半口芝士半口茶混著喝。具體用什么杯子,要看你家奶茶的特色,以及希望顧客怎么喝。

  9. 建立一個(gè)滿記甜品快速推薦名單滿記甜品:如果一個(gè)顧客面對(duì)20種奶茶不知道點(diǎn)什么,你就要有一個(gè)推薦菜單,幫他快速?zèng)Q定。店長(zhǎng)推薦、本店招牌、網(wǎng)友好評(píng)等都可以。

  10. 買奶茶時(shí),顧客感受到的所有東西,比如店員漂不漂亮、燈光柔不柔和、店鋪干不干凈……都關(guān)乎購(gòu)買體驗(yàn)。所有的細(xì)節(jié),都要通過(guò)體驗(yàn)設(shè)計(jì),不斷優(yōu)化,讓顧客感覺(jué)更舒服。

  11. 關(guān)于體驗(yàn)設(shè)計(jì),給你個(gè)建議:如果奶茶店柜臺(tái)緊鄰著街,熱天、下雨、刮風(fēng),都會(huì)很難受。如果把柜臺(tái)內(nèi)退60公分,讓顧客排隊(duì)時(shí)可以進(jìn)來(lái),既能擋風(fēng)躲雨,又可以享受到店內(nèi)的空調(diào),那顧客排隊(duì)購(gòu)買時(shí),就會(huì)覺(jué)得很舒服,體驗(yàn)會(huì)更好。

  12. 如果做促銷,買一贈(zèng)一就比直接五折好。一般奶茶店除了有奶茶,可能還有芝士茶、水果茶。種類不少,但招牌往往只有一兩種。如果選擇直接五折,顧客多了自主選擇的機(jī)會(huì),可能買到非招牌的飲品,一旦對(duì)味道不滿意,下次就不會(huì)再來(lái)了。而選擇買一贈(zèng)一,你就可以把最招牌的產(chǎn)品送給他,讓他品嘗,能更大概率地吸引到他。

  13. 很多奶茶店會(huì)推出積分卡活動(dòng),比如集夠十個(gè)印章,免費(fèi)兌換一杯,但顧客往往堅(jiān)持不下來(lái)。怎么提高積分兌換活動(dòng)的效果呢?給你一個(gè)小建議:顧客第一次消費(fèi)時(shí),直接給他蓋五個(gè)印章。這會(huì)給他一個(gè)心理暗示:哇,我已經(jīng)攢一半了,再喝5杯就可以免費(fèi)兌換了。

  14. 要善于利用自媒體。店鋪招牌、杯子、海報(bào)、派送車、廠房、奶茶店里的液晶屏,都是你的自媒體,把LOGO都印上去。顧客看到它們一次,就相當(dāng)于你做了一次免費(fèi)廣告。

  15. 上面的建議,適用于三四線城市的街邊奶茶店,購(gòu)物中心或者一二線城市的奶茶店經(jīng)營(yíng)法會(huì)有所不同。誠(chéng)然,絕大部分人一輩子都不會(huì)開奶茶店的,但經(jīng)營(yíng)之道殊途同歸。不管是經(jīng)營(yíng)一家奶茶店,還是管理一家其它店鋪,只要擁有用戶視角,你的經(jīng)營(yíng)就成功了一半。

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